Klacht: Vliegengordijn rafelt

Gerrit blus op 09 juni 2021 over Webcompanies in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 juni 2021

Een klant heeft bij vliegengordijnkopen.nl, dat verbonden is aan Webcompanies, een vliegengordijn gekocht dat volgens de beschrijving ingekort en dichtgeschroeid moest worden. Het dichtschroeien lukt echter niet, waardoor het materiaal rafelt en snel korter wordt. Na het indienen van een klacht bij Webcompanies, kreeg de klant te horen dat het probleem aan hem lag, terwijl hij dit betwist. Tevens heeft de klant problemen ervaren met de klantenservice, waaronder het blokkeren van zijn telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Ik heb bij vliegengordijnkopen.nl (aangesloten bij webcompanies hahum) een vliegengorden gekocht zogenoemde kattenstaarten. Deze konden ingekort worden en moesten volgens de beschrijving dichtgeschroeid worden. Dit werkt echter niet want het materiaal verbrand en dichtschroeien lukt niet. Het rafelt en binnen een dag zijn ze al 15 cm korter. Ik heb een mail gestuurd naar webcompanies met de klacht en zeggen doodleuk dat ik het niet goed gedaan heb. Dit is echter niet zo. Heb ook gebeld maar zei hebben inmiddels mijn nummer geblokkeerd ze zijn ronduit brutaal. Ik heb er ook horren gekocht maar die durf ik niet te openen na deze ervaring.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en het bedrijf opdoeken en de eigenaars juridisch vervolgen zodat niet nog meer gedupeerden ontstaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Webcompanies

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Webcompanies nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerrit blus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM