Klacht: Geen gehoor mickey mouse Dekbedovertrek

Funntje op 08 augustus 2013 over We Sell Toys in de categorie Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 augustus 2013

Een klant van We Sell Toys heeft een klacht ingediend over het ontbreken van een reactie op zijn verzoek om een terugbetaling voor een niet-leverbaar product. Na het ontvangen van een e-mail dat het product niet op voorraad is, heeft de klant geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar zonder succes. De klant uit zorgen over de betrouwbaarheid van het bedrijf en overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Mail ontvangen, product niet op voorraad
terug gemaild dat ik me geld terug wil, geen reactie opgegeven.. Geprobeerd te bellen, tel nr niet in gebruik. Adres waar het bedrijf hoort te zitten klopt niet. Kortom het lijkt me inderdaad een stelletje oplichters.. Als ik voor morgen geen gehoor heb gekregen ga ik aangifte doen. En een klacht bij trosradar neerleggen. Vind dat iedereen dit moet doen tegen dit bedrijf die oplicht zijn

Gewenste Oplossing:

Per direct mijn geld terug, en stoppen met oplichting

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM