Mijn Klacht:
Wij hebben een OV abbonement met zes keuze dagen en een zevende keuze dag die het hele jaar op te nemen is.Die zevende dag kunnen wij niet vinden in de automaat. deverse condenteurs gevraagt wisten het ook niet. op het station in Leeuwarden gevraagt aan een zeer onvriendelijke medewerker. Die zei: ja die komt elke keer als je de keuzedag ophaald naar voren .Ik vroeg: hoe kan ik dan zienwelke het is.Antw. keunt niet zien , maar wij wel. Daar sta je dan en ik niet alleen, er waren nog meer oudederen die daar problemen mee hadden Zins de invoering van het verdwenen kaartjes hebben wij geen zevende keuzedag gehad.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden tevreden zijn als wij als nog onze mis gelopen keuze dagen als papieren kaartjes voor 2personen van U mochten ontvangen.
