ggfd gdfgd op 24 september 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft 44 minuten in de wacht gestaan bij de klantenservice van Ziggo om nummerbehoud aan te vragen. De lange wachttijd wordt als zeer teleurstellend ervaren.
Net 44 minuten in de wacht gestaan en alleen maar om nummerbehoud aan te vragen. Zeer triest.
Als de wachttijd een redelijke duur heeft. Een paar minuten wachten is niet erg, maar 44!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
