Klacht: waardeloze service

rientien op 19 januari 2021 over Adam Olori in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adam Olori
Status Open
Datum 19 januari 2021

Een klant heeft artikelen besteld bij Adam Olori, die ook onder de namen Amira Fashion en Uitverkoop Outlet opereren. Na een lange levertijd ontving de klant producten die niet overeenkwamen met de beschrijving en met gebreken. De retourprocedure is omslachtig en kostbaar, omdat de artikelen naar China moeten worden teruggestuurd, wat de klant ontmoedigt om aankopen te doen bij deze online winkels.

Mijn Klacht:

Artikelen besteld bij Adam Olori, ook onder de naam Amira Fashion
alsook Uitverkoop Outlet leveren (na weken wachten) artikelen welke niet overeenkomen met kleur, uitvoering, met gebreken etc. Nu blijkt dat deze artikelen afkomstig zijn uit China, vandaar de lange levertijd. Herroeping wordt afgedaan dat artikelen geretourneerd moeten worden naar China (alle hetzelfde adres) kosten 23,- kosten voor koper. Dan, afhankelijk van goodwill China, wordt ontvangst bevestigd waarna eventueel geld geretourneerd wordt. Kan me niet voorstellen dat iemand dit risico neemt maar je zit wel met met producten die niet goed zijn of wat je niet besteld hebt. Daarom een algemene waarschuwing, ik ben er in gestonken, om bij deze online winkels geen aankopen te doen. dD verantwoording van retournering van deze waardeloze producten leggen ze bij de consument.

Gewenste Oplossing:

wanneer het bedrijf waar ik mijn bestelling doe zijn verantwoordelijkheid neemt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht rientien

5 jaren geleden - Wij van Adam Alori, of onder andere naam, geven geen reactie, logisch omdat wij een oplichtersbende zijn die er alleen maar op uit zijn om mensen op te bedonderen. Zolang er mensen zijn die er in trappen hebben wij een leuke verdienste. Het is heel simpel, adverteer met een prachtig product en stuur rommel op. Geld terug?, stuur maar naar China op eigen kosten (23 Euro) en misschien geven zij jou geld terug. Dat doet geen mens en dat is onze verdienste.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten