Vueling heeft onverwachts de datum van de vlucht gewijzigd. Ik wilde daarom de vlucht annuleren, aangezien ik een extra annuleringsverzekering had afgesloten. Helaas is het via geen enkel platform mogelijk om mijn vlucht te annuleren. Niet via de app, website... Lees meer
Ik probeerde gisteren 21 september sinds 21 u om een boeking te maken en de code FLY50 te gebruiken, en van mijn vluchtkrediet te betalen. Het systeem loopt echter vast net voor je de betaalpagina bereikt. Na enkele testen stel... Lees meer
Nemen niet eens de moeite om terug te bellen en een gesprek aan te gaan!
Gesprek wordt abrubt afgebroken als de vraag te moeilijk word. Krijg je gelijk een beoordelingsbandje te horen en de hoorn gaat er gelijk op, Lees meer
Ondanks de Europese Verordening 261/2004 krijg je geen geld terug van Vueling.
Contact opnemen in Nederland is niet mogelijk.
Bij telefonisch contact zeggen ze dat refund niet mogelijk is en gooien gewoon tijdens gesprek de hoorn erop.
Wij zijn niet in de... Lees meer
Sinds 10 augustus zijn wij onze bagage kwijt, Vlucht Nice-Barcelona. Veel correspondentie gevoerd, maar nog steeds niet opgelost. Wij hebben zelfs een claim nummer!
Wij weten nu niet meer hoe te handelen. Lees meer
Toen ik terug wilde vliegen van Alicante naar Amsterdam heb ik hun site geraadpleegd en die van de rijksoverheid welke test ik moest tonen bij de gate om het vliegtuig te betreden. Op hun eigen site en die van rijksoverheid... Lees meer
annulering vluchten door covid 19 in 2020 Lees meer
Donderdag 12 augustus zou ik met Vueling om 15.15 vertrekken naar Barcelona
Eerst zou de vlucht vertrekken vanaf gate 17 maar dat werd toen ik aankwam gate 15.
Ik vond het wachten lang duren en keek op het bord.
Tegelijkertijd werdpassagiers bestemming... Lees meer
Ik wil al twee weken mijn vluchten annuleren, ik heb hiervoor zelfs een reisverzekering afgesloten. Nergens kn je annuleren op hun site wel wijzigen.als ik dat doe dan moet ik nogmaals 600 euro betalen aan extra kosten. Mijn vluchtnummers zijn... Lees meer
Op 04 AUG 2021 heb ik de Airport na anderhalfuur wachten moeten verlaten zonder mijn bagagge!!
Volgens hun was er een technische fout waardoor niks meer werkte en nu zit ik tot op heden zonder bagagge!!
Ik vind het zeer triest dat... Lees meer