Mijn Klacht:

Nemen niet eens de moeite om terug te bellen en een gesprek aan te gaan!
Gesprek wordt abrubt afgebroken als de vraag te moeilijk word. Krijg je gelijk een beoordelingsbandje te horen en de hoorn gaat er gelijk op,

Gewenste Oplossing:

Mij terugbellen of een formulier mailen waarmee ik mijn vliegkrediet terug krijg betaald!