Mijn Klacht:
Vueling heeft ons niet terugbetaald. We zijn an het warten voor bijna 2 maanden.En we kunnen niemand bereiken per telefoon, o par mail .Ze antwoorden gewoon niet.
Gewenste Oplossing:
een contact met de bedrijf en onze geld terug
Klacht: terugbetaling
Adeline Salles op 08 oktober 2021 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Vueling heeft een klant al bijna twee maanden geen terugbetaling verstrekt. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn niet succesvol, aangezien er geen reacties worden ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
