Terug

Klacht: Verschrikkelijke/GEEN communicatie

A.Postma93 op 01 oktober 2021 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 1 oktober 2021

Een reiziger heeft ernstige klachten over Vueling vanwege een onverwachte wijziging van de vluchtdatum. Pogingen om de vlucht te annuleren via de app, website of telefonisch contact zijn mislukt, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige communicatie en service van de luchtvaartmaatschappij.

Mijn Klacht:

Vueling heeft onverwachts de datum van de vlucht gewijzigd. Ik wilde daarom de vlucht annuleren, aangezien ik een extra annuleringsverzekering had afgesloten. Helaas is het via geen enkel platform mogelijk om mijn vlucht te annuleren. Niet via de app, website en dergelijke. Telefonisch contact is al helemaal dramatisch. Super slechte service. Ga NOOIT een vliegticket boeken bij deze organisatie.

Gewenste Oplossing:

Er is nog geen oplossing .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.Postma93
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vueling

Alle klachten over Vueling →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Vueling
Zo werkt het