StefanKlop1988 op 22 januari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft een klacht ingediend over een langdurige internetstoring die begon op vrijdag 22 januari en pas op maandag 25 januari werd verholpen. De klant beschouwt deze situatie als onacceptabel en overweegt om over te stappen naar een andere provider.
Vrijdag weekend lang geen internet wegens storing.
Storing vanaf vrijdag 22-01 om 07:19. Storing wordt pas verholpen op maandag 25-01 om 07:13
In deze tijd onacceptabel. Ga op zoek naar andere provider
Storing max 4 uur
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
