Mijn Klacht:
heb 3 mnd geleden schriftelijk opgezegt maar er word nog steeds geld af geschreven.
nu 66 euro bij elkaar (kan niks terug boeken)
Gewenste Oplossing:
wil mn geld terug en exuses
Klacht: Word nog steeds geld afgeboekt
schoot van der op 26 juni 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant heeft drie maanden geleden zijn lidmaatschap bij de Vriendenloterij schriftelijk opgezegd, maar ervaart nog steeds dat er geld van zijn rekening wordt afgeschreven. Tot nu toe is er een totaal van 66 euro afgeschreven, en de klant kan dit bedrag niet terugboeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
