Mijn Klacht:
nooit problemen gehad met het activeren van de codes maar nu
is er geen gelegenheid om codes in te voeren.
Gewenste Oplossing:
als ik weer de codes kan invullen en de prijsen kan ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er is een probleem met het invoeren van winnaarscodes bij de Vriendenloterij, terwijl de klager in het verleden geen problemen heeft ervaren met het activeren van deze codes. De huidige situatie biedt geen mogelijkheid om de codes in te voeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
