Mijn Klacht:
GOEDEMIDDAG
IK HEB VAN JULLIE 2 WIN CODES GEKREGEN VOOR EEN DAGJE WEG MAAR HEB HET AL VERSCHILLENDE KEREN GEPROBEERD IK KAN HET LAATSTE CIJFER VAN DE CODE NIET INVULLEN
Gewenste Oplossing:
ALS IK DE CODE GEHEEL IN KAN VULLEN
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft twee win codes ontvangen voor een dagje weg, maar ondervindt problemen bij het invullen van het laatste cijfer van de code. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om de code correct in te voeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
