dierentuin op 18 februari 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft een voucher ontvangen voor vier entreekaarten van de Vriendenloterij, maar ondervindt problemen omdat de website waar de cadeaucode ingevoerd moet worden, niet bestaat. Hierdoor kan de klant de voucher niet gebruiken.
Ik heb een voucher ontvangen voor 4 entreekaarten, maar de site waarop ik de cadeaucode moet invoeren bestaat niet.
Ik wil gewoon de 4 entreekaarten ontvangen voor komende zaterdag 23 februari!!!
Anders moet ik drie kinderen teleurstellen!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
