Klacht: wat moet ik doen?

henkengees op 12 februari 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 februari 2014

Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het inloggen op de website om een code in te vullen. De site was gisteren uit de lucht, waardoor er geen resultaten konden worden bekeken.

Mijn Klacht:

kom niet op de site om de code in te vullen .gisteren viel deze site uit dus ook geen tesutaat

Gewenste Oplossing:

dat ik gewoon drie code s in kan voeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM