Klacht: waar kan ik dan die code invullen,

dhogenkamp op 13 juli 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 juli 2013

Een klant van de Vriendenloterij heeft moeite met het vinden van de juiste plek om een gewonnen code in te vullen. Hij vraagt zich af of dit opzettelijk moeilijk wordt gemaakt om deelname te beperken en uitspreekt zijn wantrouwen jegens de organisatie.

Mijn Klacht:

mijn vrouw heeft wat gewonnen bij de vriendenloterij.
maar dan wil ik die code invullen maar ik kan dat niet vinden,
of doen ze dat expres, zodat er niet zoveel mensen aan mee doen, Weet iemand hoe dat moet, die code invullen,
volgens mij zijn het allemaal oplichters, van die vriendenloterij.

Gewenste Oplossing:

mijn vrouw heeft een brief gekregen, gefeliciteerd met uw prijs, zorg dan ook dat ze hem kan verzilveren,
ik plaats een advertentie op markplaats. tekoop een mooie stoel, iemand doet een bod, en dan schrijf ik terug welke stoel.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM