Mijn Klacht:
de code cijfer is te lang en daarom kun je hem niet activeren
Gewenste Oplossing:
aanpassen van het vakje van de code
alie klok op 18 maart 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen ondervonden bij het activeren van een dagje uit-code, omdat de code te lang is. Hierdoor kon de klant de code niet succesvol gebruiken. De klacht is goedgekeurd.
de code cijfer is te lang en daarom kun je hem niet activeren
aanpassen van het vakje van de code
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM