Mijn Klacht:
Het wordt gezegd dat je een prijs hebt gewonnen bij de vriendenloterij Maar als je de win code intypt is de code niet bekend
Gewenste Oplossing:
Dat er eerlijkheid is en niet een dooie mus wordt gegeven
Klacht: Vriendenloterij
Verstrenge op 29 oktober 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij meldt dat, ondanks de mededeling dat hij een prijs heeft gewonnen, de ingevoerde wincode onbekend blijkt te zijn. Dit heeft geleid tot frustratie over de werking van het systeem. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
