Mijn Klacht:
dagje weg gewonnen, maar de kan de side niet vinden
Gewenste Oplossing:
duidelijkheid
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft een dagje weg gewonnen, maar kan de bijbehorende website niet vinden om het prijs te verzilveren. De klant vraagt om hulp bij het verkrijgen van de juiste informatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
