Mijn Klacht:
Goede avond,
Wij hebben 2x een prijs gewonnen van de vriendenloterij
een dagje uit. Maar wij kunnen niets vinden op de site.
Graag van u een oplossing.
Gewenste Oplossing:
het juiste adres waar ik de code in kan vullen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft twee keer een prijs gewonnen, namelijk een dagje uit, maar kan geen informatie vinden op de website over de prijzen. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
