Mijn Klacht:
1 bowling cadeaubon geen bon voor vrienden
Gewenste Oplossing:
een bowling bon voor vrienden
Een klant van de Vriendenloterij heeft een klacht ingediend over het ontvangen van slechts één bowling cadeaubon, terwijl er geen bon voor vrienden is verstrekt. De klant verwachtte meer cadeaubonnen en is teleurgesteld over de ontvangen beloning. De klacht is goedgekeurd.
1 bowling cadeaubon geen bon voor vrienden
een bowling bon voor vrienden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM