Klacht: Verkade

Willem olden op 25 december 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 december 2016

Een klant van de Vriendenloterij ervaart problemen bij het invoeren van een cadeaucode. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om de code succesvol te registreren. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Kan cadeaucode niet invoeren

Gewenste Oplossing:

website aanpassen zodat de cadeaucaode kan worden ingevuld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM