Klacht: uitzoeken

lunchcafe 11 op 02 juni 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 juni 2016

Een klant van de Vriendenloterij heeft een bon ontvangen om een prijs uit te zoeken, maar ontdekte bij het invoeren van de code dat er alleen dvd's en kookboeken beschikbaar waren. De klant vindt dit niet netjes, aangezien de bon verwees naar een prijs van Ici Paris.

Mijn Klacht:

Heb een bon ontvangen, waarbij ik een prijs mocht uitzoeken
Op de waarde cheque stond een bon van ici paris
Toen ik de code invulde kwam er aleen dvd en kookboek
Vind het niet netjes

Gewenste Oplossing:

als ik de bon van ici paris kan bestellen
Staat immers op de bon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM