geen vrienden op 02 november 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij uit zijn frustratie over het inloggen op de website, ondanks het winnen van een prijs. De klant vraagt zich af waar de inlogmogelijkheden te vinden zijn en geeft aan dat het proces niet soepel verloopt.
leuk die prijs maar waar kan ik dan inloggen.? schiet lekker op zo.!
als de klacht is opgelost maar blijkbaar gaat dat niet zo snel bij jullie gezien de andere klachten.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
