Mijn Klacht:
Ik kan niet inloggen op www.vriendenloterij.nl om mijn prijs op te halen.
Zo kan ik ook prijzen weggeven.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn prijs krijg!
Een gebruiker van de Vriendenloterij kan niet inloggen op de website, waardoor hij zijn prijs niet kan ophalen en ook geen prijzen kan weggeven. Deze situatie belemmert zijn deelname aan de loterij.
Ik kan niet inloggen op www.vriendenloterij.nl om mijn prijs op te halen.
Zo kan ik ook prijzen weggeven.
Als ik mijn prijs krijg!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM