Klacht: TONY

Frank Liefaart op 02 mei 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 mei 2016

Een gebruiker van de Vriendenloterij kan niet inloggen op de website, waardoor hij zijn prijs niet kan ophalen en ook geen prijzen kan weggeven. Deze situatie belemmert zijn deelname aan de loterij.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen op www.vriendenloterij.nl om mijn prijs op te halen.
Zo kan ik ook prijzen weggeven.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn prijs krijg!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM