Barbara Moltmaker op 28 maart 2015 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft een klacht ingediend over een ontvangen Selfiestick, waarbij een onderdeel ontbreekt, waardoor het product onbruikbaar is. De klant verzoekt om een vervangend exemplaar.
Goedemiddag,
Ik had een Selfiestick gewonnen maar er mist een gedeelte van de stick. Het is dus onbruikbaar. Ik zie graag een nieuwe tegemoet.
Bij voorbaat dank,
Groet,
Barbara Moltmaker
Aak 28
1771GG Wieringerwerf
06 53 15 86 70
een nieuwe selfie stick toegestuurd krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
