Klacht: telegraaf 6 weken

smiffie op 25 juli 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 juli 2014

Een gebruiker heeft problemen ondervonden met de website telegraaf.nl/winnaars, die niet actief of bestaand lijkt te zijn. Hierdoor is het niet mogelijk om de benodigde code in te vullen voor de Vriendenloterij. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

telegraaf.nl/winnaars is niet actief of bestaand.
kan dus niet de code invullen

Gewenste Oplossing:

indien de code ingevoerd kan worden en ik de krant krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM