Carolinelinnemans op 31 januari 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met toegang tot de website, waardoor het niet mogelijk is om gewonnen kaartjes te reserveren voor de gestelde deadline. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Heb kaartjes gewonnen we moeten voor 1 febr reserveren maar helaas geen toegang tot site!!!!!!!
Graag toch de kaartjes wat nu..
Caroline linnemans
Code is LM-DEC-10276227
Hoor graag de oplossing
Kaartjes toezenden na overleg over datum en tijd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
