Klacht: site niet bereikbaar

peter steenwinkel op 27 november 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 november 2014

Een gebruiker ondervindt problemen met het inloggen op de website van de Vriendenloterij. De site is niet bereikbaar, wat leidt tot frustratie bij de klager. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen op de site www.vriendenloterij.nl/dvdnaarkeuze

Gewenste Oplossing:

als de site wel bereikbaar is, of een tegoedbon naar keuze wordt verstuurd naar mijn adres

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM