anton1942 op 31 juli 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij meldt dat hij een shoptegoed van € 100 heeft geactiveerd voor de deadline van 31 maart, maar nu niet in staat is om het te gebruiken. Hij ervaart problemen met het navigeren op de website en kan geen verdere stappen ondernemen.
Heb kaart € 100, Shoptegoed , heb deze ge-activeert voor 31 maart maar kan hem nu niet gebruiken . Kom niet verder op de site
Als ik de € 100 kan gebruiken voor iets
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
