Klacht: Selfiestick niet compleet

0683600257 op 08 juli 2015 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 8 juli 2015

Een klant van de Vriendenloterij heeft een selfiestick gewonnen, maar constateert dat deze niet compleet is, aangezien de bluetooth afstandsbediening ontbreekt. De klant verzoekt het bedrijf om de afstandsbediening alsnog op te sturen.

Mijn Klacht:

Beste vriendenloterij,

Heb een selfiestick gewonnen maar zonder bluetooth afstandsbediening.
Kunt U deze alsnog opsturen ! Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Als bluetooth afstandsbediening ontvangen is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM