Klacht: reclame

spoenk op 17 oktober 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 oktober 2013

Een consument ontvangt regelmatig ongewenste mailings van de Vriendenloterij en heeft herhaaldelijk verzocht om uit het bestand gehaald te worden. Ondanks het retourneren van de mailings met dit verzoek, blijven de ongewenste berichten binnenkomen. De consument vraagt om een definitieve stopzetting van de communicatie naar zijn adres en dat van de bewoners.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Regelmatig ontvang ik mailings van de Vriendenloterij. Ik wil niet meedoen met deze loterij en in de toekomst ook niet. Ik stuur de mailings nu in een envelop retour met het verzoek mij uit het bestand te halen. Maar nog steeds ontvang ik deze ongewenst mailing. Ik wil u heel vriendelijk verzoeken om mij en alle mensen die op mijn adres wonen niets meer te sturen. Dit moet toch mogelijk zijn???

M. Glavin-Slot
Hendrik Hosstraat 37
1106 ZM Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Totaal geen mailing van de vriendenloterij. Ik wil toch niet meedoen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM