Klacht: Prijscode niet in te voeren

Lobbes10 op 18 maart 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 maart 2013

Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het invoeren van een prijscode op de aangegeven pagina. Ondanks pogingen lukt het de klant niet om de code correct in te voeren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kan de prijscode helemaal niet invullen op de door jullie aangegeven pagina

Gewenste Oplossing:

Weten welke prijs ik gewonnen heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM