Mijn Klacht:
de code kan ik niet invullen en de prijs niet bekijken
Gewenste Oplossing:
als ik de prijs kan bekijken en aanvragen
Een klant van de Vriendenloterij ervaart problemen met het invullen van een code, waardoor het niet mogelijk is om de prijs naar keuze te bekijken. Deze klacht is goedgekeurd.
de code kan ik niet invullen en de prijs niet bekijken
als ik de prijs kan bekijken en aanvragen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM