Mijn Klacht:
Wij hebben 6 weken de Telegraaf gewonnen, helaas is het onmogelijk om op de vermelde url de actiecode te activeren. Leuk zo, prijsje winnen
Gewenste Oplossing:
Als wij ook onze prijs daadwerkelijk krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft een prijs gewonnen, namelijk zes weken de Telegraaf. Echter, de klant ondervindt problemen bij het activeren van de actiecode via de opgegeven URL, wat leidt tot frustratie over de situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
