Mijn Klacht:
Ondanks de felicitatie is het niet mogelijk via de opgegeven informatie de prijs te reserveren
Gewenste Oplossing:
de kans op resreveren van de prijs
Klacht: prijs eredivisie wedstrijdkaarten
fred-nico op 16 september 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een deelnemer aan de Vriendenloterij heeft moeite met het reserveren van gewonnen Eredivisie wedstrijdkaarten, ondanks een ontvangen felicitatie. De verstrekte informatie blijkt niet voldoende om de prijs te kunnen claimen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
