K. Orban op 28 januari 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Samenvatting wordt geladen...
Het is onmogelijk om via de site op te zeggen. Men wordt gedwongen om telefonisch op te zeggen. Kosten 0.10 € per minuut. Als men telefonisch mort opzeggen kunnen zijn ij je alsnog overhalen om toch loten te blijven kopen.
De site zodanig opzetten dat men op kan zeggen en niet gedwongen wordt om te bellen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
