Mijn Klacht:
probeer dagen u tee bereiken krijg elke keer minutenlang de zelfde tekst.
Ik wil mijn lot opzeggen.
Bnk NL91ABNAo591007312
mob.nr 0623721245
ontvang graag bevestiging
L.van der Kolk Geut
Gewenste Oplossing:
Als het gestopt wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen om zijn lot op te zeggen, maar ervaart frustratie door de lange wachttijden en het herhaaldelijk horen van dezelfde boodschap. Hij verzoekt om bevestiging van de opzegging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
