hvt op 24 januari 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer van de Vriendenloterij heeft onterechte afschrijvingen ervaren voor extra loterijen, ondanks het opzeggen van zijn deelname. Hij stelt dat hij nooit heeft aangegeven deel te willen nemen aan deze extra loterijen en beschouwt de situatie als mogelijke fraude.
nadat ik deelnemer was geworden van de vriendenloterij werd er ook nog meer geld afgeschreven voor winterloterij etc. De vriendenloterij opgezegd en vervolgens bleek er nog geld afgeschreven te worden. Bij KWF werd gemeld dat ik blijkbaar bij colportage aan de deur had aangeven ook aan deze extra loterijen deel te willen nemen. Niet dus! In dit geval naar alle waarschijnlijk fraude.
Ik heb het zelf al opgelost bij KWF
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
