Rovadi op 10 juli 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij ervaart onvrede over onterecht afgeschreven bedragen van €12, die plaatsvinden na het invullen van gegevens voor een gratis maand. De klant heeft financiële problemen door deze afschrijvingen en voelt zich gefrustreerd.
Hallo. Ik heb vorig jaar een keer zo’n bon gekregen waar ik 1 maand gratis mee mocht doen… toen had ik wat gegevens ingevuld op internet maar nu gaat er elke keer €12 euro af als er iets bij is geschreven.. ik moet morgen met de trein naar groningen en mijn vader heeft me toen 20 gestort nu heb ik nog maar 8 euro over… niet genoeg dus!!
Wordt er een beetje kriegel van
Dat er geen geld meer wordt afgeschreven van mijn bankrekening!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
