Mijn Klacht:
men doet alsof je wint
maar daarvoor moet je eerst een lot kopen
schande.
Gewenste Oplossing:
excuses aanbieden
Klacht: ontdek wat jouw kraskaart waard is – niets dus
klijnark op 03 december 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij uit zijn onvrede over de marketing van kraskaarten, waarbij de indruk wordt gewekt dat er gewonnen kan worden. Hij stelt dat men eerst een lot moet kopen om kans te maken op een prijs, wat hij als misleidend beschouwt. De klant vindt deze praktijk schandalig.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
