Gregory010 op 15 juni 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een consument heeft aangegeven dat er zonder toestemming 26,50 euro van zijn rekening is afgeschreven door de Vriendenloterij, terwijl hij zich nooit heeft ingeschreven. Daarnaast vermeldt de consument dat hij zich niet kan inschrijven omdat hij nog minderjarig is.
Ik heb me nooit ingeschreven voor de vriendenloterij, en nu is er zomaar 26,50 van mijn rekening afgeschreven, zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven. Bovendien kan ik mijzelf niet inschrijven, want ik ben nog minderjarig.
Ik ben tevreden als ik mijn geld teruggestort krijg, en als ik niet meer te maken krijg met de postcode loterij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
