Klacht: niet ontvangen van de prijs

m.rouwet op 01 september 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 september 2014

Een klant meldt dat haar man vier weken geleden een prijs heeft gewonnen via de Vriendenloterij, maar deze nog niet heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

mijn man heeft op zijn telefor een prijs gewonen 4 weken geleden en niet ontvangenonnume

Gewenste Oplossing:

gewoon de prijs sturen of niet bellen dat ze wat heeft gewonen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM