Een klant heeft vier kaarten gewonnen voor de musical Mermaid, maar kan deze niet verkrijgen omdat de aangegeven website niet meer bestaat. De klant vraagt zich af hoe zij nu aan de kaarten kunnen komen, met vermelding van hun reserveercode LM-DEC-7625406.
We hebben 4 kaarten gewonnen Mermaid en om de kaarten te krijgen moeten wij dat doen via de site www.vriendenloterij.nl/seetickets maar deze site bestaat niet meer hoe komen wij nu aan deze kaarten onze reserveercode isLM-DEC-7625406
Wij zijn zeer tevreden als U de tickets naar ons zou willen toesturen ons adres is
Fam L van Steeg
v Oldenbarneveltstraat 5
3882 CA
Putten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
