hjj.stam op 24 september 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft vier tickets gewonnen bij de Vriendenloterij voor een skidag bij de Uithof in Den Haag, maar kan deze niet reserveren omdat alle weekenden tot de vervaldatum volgeboekt zijn. De klant geeft aan dat, als hij dit had geweten, hij voor een andere prijs had gekozen, aangezien hij doordeweeks niet kan gaan.
We hebben 4 tickets gewonnen bij de vriendenloterij om een dagje te skien bij de Uithof te Den Haag ,we gaan reserveren ,maar alle weekenden tot 31/10/2013 zitten al vol,
de bon was tot uiterlijk 31/10 te besteden.
Had ik het geweten dan had ik een andere prijs gekozen ,nu kan ik m niet verzilveren ,daar ik niet door de weeks kan.
De bon verlengen zodat we een ander weekend kunnen gaan in bv November of een andere prijs laten kiezen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
