Klacht: lot is opgezegd!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

slofdepantoffel op 16 januari 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 januari 2013

Een klant heeft de Vriendenloterij opgezegd, wat schriftelijk is bevestigd. Desondanks ontvangt de klant nog steeds een storting van 15,00 euro en blijft hij e-mails ontvangen, ondanks de ingetrokken machtiging.

Mijn Klacht:

heb de vriendenloterij opgezegd en dat is ook schriftelijk per brief bevestigd, maar machtiging is ingetrokken en wordt wel 15,00 gestort en blijf emails ontvangen

Gewenste Oplossing:

met niks, wil dat ze me met rust laten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM