Karin Pool heeft in december kaarten gewonnen bij de Vriendenloterij, maar kon deze niet bestellen omdat de website niet bereikbaar was. Ze vraagt zich af wat ze nu moet doen, aangezien de bestelmogelijkheid tot 1 februari liep en ze de kaarten graag wil ontvangen. Haar reserveercode is Lm-DEC-1187887.
Kaarten gewonnen in december. Konden tot 1 februari kaarten bestellen. Website uit de lucht. Mijn reserveercode is Lm-DEC-1187887. Wat nu? Wil die kaarten toch graag hebben. Karin Pool.
Kaarten!!! Zoals beloofd. In de maand maart.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
