Klacht: Krassen

33xsxv op 05 december 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 december 2012

Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen ondervonden bij het invoeren van een unieke code, waarbij de melding in het Engels verschijnt. Daarnaast kreeg de klant de melding dat de actiecode al gebruikt was.

Mijn Klacht:

Krijg na invoering van unieke code IN HET ENGELS???
Action code already used.

Gewenste Oplossing:

Schrijf gewoon Hollands en zorg dat je systeem klopt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM