Er is onvrede over het winnen van prijzen bij de Vriendenloterij, omdat deze altijd betrekking hebben op uitjes in Noord-Holland. De klager, woonachtig in Limburg, vindt het moeilijk om deze prijzen in te wisselen vanwege de grote afstand.
Al verschilende keren hebben we een dagje uit gewonnen.
Deze zijn altijd boven in Holland.
Aangezien wij in Limbuirg wonen kunnen wij deze prijs nooit inwisselen gezien de afstand.
Als een dagje uit ook in Limburg /Brabant zou zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
