Klacht: klacht over website probleem

fransmar op 30 november 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 november 2012

Een klant van de Vriendenloterij ervaart problemen met het invoeren van de unieke code van een kraslot, wat leidt tot frustratie en het gevoel gefopt te zijn. Deze klacht sluit aan bij een eerdere melding van een vergelijkbaar probleem.

Mijn Klacht:

ik sluit me aan bij een vorige klacht: ook ik kan mijn unieke code van mijn kraslot niet invoeren, dus voel me gefopt!!

Gewenste Oplossing:

een tip hoe het beter kan of de website aanpassen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM